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優れたアンケートは次が見えてきます

たとえ、どんなに優れた技術を用いた商品であっても、消費者に受け入れてもらえなければ売れません。このようなことから、いまや、商品やサービスの販売には、マーケティング活動は欠かせません。特に、顧客の声をダイレクトに知ることができるアンケートは非常に価値のあるものです。しかし、ただアンケートを取るだけでは、意味がありません。アンケートのゴールは、次に何をすべきかを...